Bestellen via onze internetshop is eenvoudig, snel en veilig.
Bestellen vindt plaats in een beveiligde omgeving.
Na het plaatsen van de gewenste producten in de winkelwagen dient u de bestelprocedure te doorlopen en een aantal verplichte velden in te vullen.
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen ontvangt u van ons een orderbevestiging.

Normaliter leveren wij de producten binnen 1 á 2 werkdagen (na ontvangst betaling).
Mocht het zo zijn dat een product besteld moet worden dan proberen wij een levertijd van 7 dagen te hanteren.
Mocht het blijken dat deze (om wat voor reden dan ook) het gewenste product niet kan leveren, dan zullen wij contact met u opnemen, en overleggen of we het aankoopbedrag terugstorten, of op zoek gaan naar een andere leverancier voor het product.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling.
U krijgt deze te zien bij het toevoegen aan het winkelwagentje.

Betrouwbare bezorging van PostNL met handtekening voor ontvangst en bezorging alleen op huisadres.

Onze artikelen worden verstuurd met MyParcel.
MyParcel maakt gebruik van de distributie van PostNL.
PostNL biedt het pakket, nadat ze het hebben ontvangen, binnen Nederland en België binnen één dag aan, van maandag t/m zaterdag.
Als de geadresseerde op het moment van bezorging niet aanwezig is, zal de koerier een bericht bij u achterlaten.
Op dit briefje staat een code, daarmee kan de geadresseerde via internet de bezorgdag en locatie wijzigen.
Als dit niet gebeurt zal de koerier het pakket de volgende werkdag opnieuw proberen aan te bieden.
Wanneer de koerier er ook bij de tweede poging niet in slaagt om het pakket af te leveren, wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie gebracht.
Hier kan de geadresseerde in het bezit van legitimatie, het pakket vanaf de volgende dag binnen 3 weken afhalen bij een van de 2700 servicepunten.

Ja, dit kunt u tijdens uw bestelproces aangeven.

Alle vermelde prijzen op onze website zijn inclusief BTW.
U ontvangt van ons een factuur met BTW specificatie.

U heeft op uw aangekochte artikelen garantie.
De garantievoorwaarden zijn echter per artikel verschillend en daarom moeilijk te omschrijven.
Wij behandelen garantieverzoeken altijd naar redelijkheid en billijkheid.
U kunt altijd contact met ons opnemen voor meer informatie.
Zie ook de algemene voorwaarden.

Natuurlijk doen wij er alles aan om u als klant tevreden te stellen.
Mocht U toch niet tevreden zijn over onze producten of diensten, dan kunt u dit melden aan onze klantenservice: klantenservice@theodebont.nl
In dit geval nemen we contact met u op en proberen dan tot een goede oplossing te komen.

Transport schade dient direct gemeld te worden (Een week na verzending accepteren wij dit niet meer.)
Gebruik hiervoor ons contactformulier.

Mocht het zo zijn dat een door ons geleverd product niet goed functioneert, dan kan dit geretourneerd worden.
U dient hiervoor wel eerst een retouraanvraag in te dienen!, dit gaat via het contactformulier.
Zie de algemene voorwaarden.

theodebont.NL respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.
theodebont.NL zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

theodebont.NL gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Als u zich heeft aangemeld voor de nieuwsbrief wordt uw e-mailadres gebruikt om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties.
Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.

theodebont.NL verkoopt uw gegevens niet!
theodebont.NL zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van theodebont.NL dan kunt u contact met ons opnemen.

Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken.
Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen.

Als uw vraag niet op deze pagia staat neem dan contact met ons op via de 'Contact' pagina.
Wij proberen u dan zo snel mogelijk te helpen met uw vraag.